Imaginez la frustration de devoir faire face à une eau brune et tachée qui fait des ravages dans votre maison. C'est exactement ce que Susan a vécu jusqu'à ce qu'elle contacte Water eStore !

Susan avait essayé de travailler avec des prestataires locaux de sa région, mais le problème persistait. Déterminée à trouver une solution, elle nous a contacté, même si nous étions à plus de 2 300 milles ! Ensemble, nous nous sommes lancés dans une mission visant à transformer son eau d'un désordre brun trouble en une perfection cristalline.

Dans cet article de blog, je vais vous expliquer comment nous avons aidé Susan à choisir et à installer un filtre à fer qui s'attaque efficacement à la teneur élevée en fer de son eau. Nous plongerons également dans son expérience avec notre service et les résultats remarquables dont elle a été témoin.

Si vous en avez assez de traiter avec de l'eau sale et dégoûtante et que vous êtes prêt à adopter une solution simple mais efficace, continuez à lire. Chez Water eStore, nous comprenons l’importance d’une eau propre et nous nous engageons à vous aider à y parvenir. Faisons de votre cauchemar aquatique une chose du passé !

VOICI L'HISTOIRE DE SUSAN :

L'eau de Susan présentait un problème de fer, dont elle était consciente car elle avait déjà été confrontée à ce problème dans des foyers précédents. La situation s’était progressivement aggravée, même si la consommation d’eau avait diminué au cours des trois dernières années – c’était tout simplement terrible !  Elle a essayé de choquer le puits à deux reprises en 2022, mais il n’y a eu aucune amélioration durable.

Susan a essayé un système de filtre à 3 cartouches dont elle changeait les filtres en moyenne tous les mois, car le débit d'eau serait restreint en raison de la saturation des filtres en fer.

Elle ne pouvait plus le tolérer car tous ses accessoires étaient tachés, ses vêtements légers étaient abîmés et les grilles des robinets étaient bouchées par du fer. Les filtres de son lave-vaisselle et de sa laveuse se sont également bouchés et ont affecté les performances. 

Puis les cheveux de Susan se sont teintés en rouge... Aïe ! C'était ça!!

Pendant ce temps, Susan avait apporté des améliorations à sa maison et acheté un chauffe-eau sur demande. Susan savait que cet équipement coûteux serait ruiné par son eau à haute teneur en fer.

Ainsi, avant d’installer le chauffe-eau, Susan a décidé d’investir dans le traitement de l’eau de sa maison.

Elle a commencé à chercher une solution localement et a demandé à un vendeur de systèmes d'eau de venir évaluer le problème. Le vendeur a fait quelques observations et a prélevé un échantillon d'eau qui, une fois terminé, a coûté 25 $ à Susan.

Après que l’eau ait été testée, le vendeur est revenu avec 3 systèmes suggérés.

1. Un système à 3 500,00 $ comparable au FOB .
   
   
2. Un système de 5 000 $ qui adoucirait également l'eau avec un système de lavage à contre-courant au sel, ce qui, selon Susan, n'était pas nécessaire car la dureté était minime puisqu'il n'y avait pas de tartre dans les bouilloires et qu'elle ne voulait de toute façon PAS d'adoucisseur.
   
   
3. Un système de 10 000,00 $ qui serait censé rendre son eau parfaite.

Susan ne pouvait ni se permettre ni justifier de payer pour aucun de ces produits et n'appréciait pas la pression commerciale exercée pour un adoucisseur. Susan a donc commencé des recherches sur Google et YouTube. Un hasard a conduit Susan à notre chaîne YouTube Gary the Water Guy .

Susan a été impressionnée par l'honnêteté de Gary et sa volonté de partager ses connaissances sur le fonctionnement des systèmes et sur la manière d'effectuer vos propres installations, entretiens et réparations. Elle nous a contacté pour la première fois en janvier pour nous demander le prix du FOB avec une série de questions, notamment : combien cela coûtait-il et était-il livré avec les accessoires d'installation ?

Nous avions besoin de plus d'informations de la part de Susan pour nous assurer que le FOB serait la meilleure recommandation pour son problème de fer, comme la quantité de fer contenue dans son eau, quel était le pH et quel était le débit de sa pompe de puits.

Susan a partagé son analyse de l'eau, mais elle n'a pas montré le débit de la pompe de son puits. Pas de problème, nous avons envoyé à Susan un lien vers cette vidéo qui lui montrait comment calculer son débit.

Avec l'aide d'une amie, Susan a rassemblé les informations nécessaires pour calculer le débit afin de garantir que le filtre en fer que nous lui avons recommandé fonctionnerait pour elle.  Le débit de Susan était de 15 gpm, ce qui était plus que suffisant pour le FOB dont elle avait besoin pour réparer son eau. Nous avons ensuite envoyé par courrier électronique à Susan un projet de commande indiquant le prix et Susan a finalisé la commande.

SUCCÈS DES FILTRES À FER ET À SOUFRE

Le filtre en fer de Susan est arrivé en février — après avoir parcouru 2 324,9 milles (ou 3 741,57 kilomètres) GRATUITEMENT sur Water eStore ! Elle a fait appel à un plombier local pour terminer l'installation. Lorsque le plombier de Susan est arrivé pour faire l'installation, il avait quelques questions, alors Susan nous a contacté et nous avons parlé au téléphone pour finaliser quelques détails, avant et après la fin de l'installation.

Le 16 mars, Susan m'a envoyé cet e-mail :

« Voici quelques photos avant et après de l'eau. L'eau rouillée était restée dans la baignoire jusqu'après mon bain et devenait de plus en plus sombre à mesure qu'elle restait longtemps dans la baignoire.

Le 2ème est après l'installation du FOB, je vous suis très reconnaissant, Gary.  C’est aussi meilleur ! »

Susan a poursuivi en disant : « Comme vous pouvez le voir dans mon histoire, je n'ai pas été très bien traitée avant de venir vers vous. J'ai contacté 2 fournisseurs locaux, ils étaient tous les deux quelque peu impolis et celui qui proposait des prix exorbitants était vraiment insistant. Je sens qu'il pensait pouvoir profiter de moi parce que je suis veuve.

Merci encore pour votre prix raisonnable, toutes les informations ainsi que votre gentillesse et votre patience. Vous étiez envoyé par Dieu. 😊 »

DE L’EAU ROUILLÉE À L’EAU PROPRE ET CLAIRE

Le témoignage de Susan présente l'impact transformateur de notre système de filtration d'eau FOB . Les photos avant et après démontrent clairement la différence de qualité de l’eau, l’eau rouillée se transformant en eau propre et claire. Non seulement le filtre FOB a amélioré l’apparence, mais il a également amélioré le goût de l’eau.

L'expérience de Susan avec d'autres fournisseurs locaux souligne l'importance de notre engagement en faveur de prix abordables, d'un service client informatif et d'une véritable gentillesse. Nous sommes reconnaissants d'avoir pu fournir à Susan une solution fiable qui améliore son quotidien.

Chez Water eStore, nous nous efforçons de garantir que chaque client se sente valorisé et pris en charge, quelle que soit sa situation. Merci Susan pour vos aimables paroles et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes honorés d’avoir pu faire une différence positive dans votre vie.

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Le système FOB a certainement répondu au souci de Susan, MAIS avant d'investir dans l'un d'entre eux, vous devez regarder cette vidéo !