Votre adoucisseur d'eau Clack affiche un code d'erreur ? Eh bien, nous avons de bonnes et de mauvaises nouvelles. La mauvaise nouvelle est que votre adoucisseur d’eau ne fonctionne pas. Mais la bonne nouvelle est que le code d'erreur va nous dire exactement ce qui ne va pas et comment y remédier !

 

Si vous savez interpréter ces codes, vous pouvez réparer votre adoucisseur d’eau comme un pro. Peu importe qu'il s'agisse d'un adoucisseur d'eau ou d'un filtre en fer, les codes et les remèdes sont tous les mêmes. Il y a de fortes chances qu'il s'agisse d'une solution relativement simple et que vous puissiez faire vous-même. Vous n’avez probablement pas besoin de faire appel à un technicien pour diagnostiquer et résoudre le problème.

Les codes d'erreur et les solutions dont nous parlerons aujourd'hui s'appliquent spécifiquement à la vanne Clack WS1. De nombreuses entreprises utilisent cette valve. Nous l'utilisons pour nos produits de filtration d'eau HUM, mais il est également utilisé par des entreprises comme Water Depot et Viqua.

 

Ils utilisent tous la même valve. Les plaques frontales peuvent être différentes, mais vous pouvez repérer une valve Clack en regardant le haut de la valve. Les contournements sont souvent rouges, avec les extrémités évasées comme une flèche.

Si vous avez besoin d'une aide visuelle, cliquez simplement sur cette vidéo.

Cette erreur est-elle juste un problème ponctuel ?

Parfois, votre erreur n’est qu’un problème dans le système et vous pouvez simplement résoudre le problème en effaçant le code d’erreur. Pour ce faire, vous allez ouvrir la façade et débrancher la source d'alimentation, qui est le cordon blanc en bas à droite du circuit imprimé. Vous devez le laisser débranché pendant au moins 5 secondes, mais nous aimons lui donner 30 secondes juste par mesure de sécurité. Après l'avoir rebranché, il suivra sa procédure de démarrage et, une fois terminé, il effacera le code d'erreur.

 

Cela pourrait résoudre le problème.

Explication des codes d’erreur de l’adoucisseur d’eau Clack WS1

 

Code d'erreur 1001 – (ou E1, Err 101) : Impossible de reconnaître le début de la régénération

Il y a un œil optique derrière le circuit imprimé qui détecte où se trouve la valve. Si vous obtenez cette erreur, l’œil ne peut pas voir.

 

Le remède : Il est fort probable que quelque chose bloque la bande réfléchissante. Vous pouvez retirer le circuit imprimé, retirer les petits disques et simplement vous assurer que tout est propre, puis le remonter.

 

Il se peut également que le moteur ne fonctionne pas ou ne soit pas correctement installé. Le moteur a un petit clip à ressort et si vous tirez sur ce clip, vous pouvez retirer le moteur. Assurez-vous que le moteur est complètement enfoncé et que la carte est bien en place.

 

Vous obtiendrez le même code d'erreur si vous avez une carte de circuit imprimé défectueuse, car les capteurs optiques font partie de cette carte.

 

Code d'erreur 1002 – (ou E2, Err 102) : décrochage inattendu, impossible de trouver le cycle suivant

Qu'est-ce qu'un décrochage inattendu. La valve essaie de passer au cycle suivant, mais elle n'y parvient pas car quelque chose la bloque ou l'empêche de passer au cycle suivant. Le scénario le plus courant est que quelque chose est coincé dans la valve.

 

Votre valve contient un pack de joints et un piston. Les tolérances sont très serrées. Si vous avez beaucoup de fer dans votre eau, il peut s'accumuler dans ce panier et coincer votre piston.

 

Le remède : Vous pouvez résoudre ce problème en ouvrant la valve, en la démontant et en la nettoyant. Vous voulez voir comment faire ? Nous vous expliquons dans cette vidéo.

 

 

Une fois que vous avez terminé, vous devrez resynchroniser votre valve en débranchant à nouveau le cordon d'alimentation pendant 5 à 30 secondes. Vous devrez en fait le faire après la plupart des étapes de dépannage. Si tout ne va pas après cela, vous devrez peut-être remplacer le piston et le jeu de joints.

 

Certaines des autres causes peuvent inclure le fait que le pignon d’entraînement principal soit trop serré. Cela se produit généralement lorsque vous avez effectué un entretien à ce sujet et que vous l'avez simplement trop serré lors de la fermeture.

 

Dans le même temps, une mauvaise tension pourrait causer le même problème. Vous devez vérifier que la tension d'entrée est correcte et vous assurer qu'il n'y a pas de problème avec l'électricité de votre maison, chalet ou chalet.

 

Code d'erreur 1003 – (ou E3, Err 103) – Le moteur a fonctionné trop longtemps, a expiré

Votre moteur a expiré en essayant d'atteindre le cycle suivant. Qu'est-ce qui pourrait causer cette panne de moteur ? Est-il temps de remplacer le moteur ? Pour être honnête, il est très rare que le problème soit une panne moteur. Nous travaillons sur ces vannes depuis 2003 et nous n'avons remplacé qu'un seul moteur. C'est assez rare.

 

Il est plus probable qu'il y ait une accumulation de sable ou de fer dans le piston. Nous en avons parlé un peu plus tôt avec le code d'erreur 2002.

Il se peut également que le support du lecteur ne soit pas correctement mis en place. Encore une fois, lorsque vous le remonterez après démontage, veillez simplement à ce que les fils ne gênent pas et assurez-vous de l'avoir bien enfoncé dans le boîtier. Vous devriez le sentir s’enclencher. S'il ne se met pas en place, cela vous causera du chagrin. Et encore une fois, assurez-vous de le resynchroniser.

 

Code d'erreur 1004 (ou E4, Err 104) – Le moteur de la vanne de commande a fonctionné trop longtemps

Cela est presque certainement dû au fait que la vanne motorisée n'est pas correctement enclenchée. Comme nous l'avons mentionné plus tôt, s'il n'est pas sécurisé, vous allez rencontrer toutes sortes de problèmes.

 

Le remède : assurez-vous qu'il est bien en place, puis resynchronisez la valve lorsque vous avez terminé.

 

Code d'erreur 1006 – (ou Err-116, Err 106) – La vanne ne reconnaît pas MAV

Celui-ci nous indique que la valve ne reconnaît pas le MAV. MAV signifie Système à Valves Multiples. Très probablement, quelqu'un (probablement du côté de l'usine) a commis une erreur de programmation. Ils ont défini que cette valve est censée fonctionner avec un MAV. Mais dans cette situation, ce n’est pas le cas.

 

Le remède : Vous devez le reprogrammer, à l'aide de cette vidéo utile.

Code d'erreur 1007 – (ou Err-117, Err 107) Des corps étrangers sont logés dans le MAV, provoquant une liaison mécanique

Il s'agit probablement du même problème que ci-dessus. Vous pouvez obtenir cette erreur si vous n'avez pas de MAV, mais vous semblez être programmé pour en avoir un. Ou il est possible que vous ayez un MAV, mais il est sale.

 

Le remède : Encore une fois, si vous n'avez pas de MAV, vous pouvez reprogrammer votre appareil à l'aide de cette vidéo utile.

 

Si vous possédez un MAV, vous devez l'ouvrir, le nettoyer, découvrir la cause du blocage, le remonter et le resynchroniser. Cela devrait résoudre le problème.

 

Regardez notre vidéo sur les codes d'erreur de l'adoucisseur d'eau Clack ici

Nous sommes là pour tous vos besoins en adoucisseur d'eau

Comme vous pouvez le constater, aucun de ces codes d’erreur ne signifie que vous avez besoin d’un nouvel adoucisseur d’eau, ce qui est une bonne chose !

 

Mais si vous le faites, nous vous recommandons quelque chose comme notre système d’adoucisseur d’eau dosé HUM d’une capacité de 30 000 grains, ou notre adoucisseur d’eau haute efficacité AQUAMASTER AMS 700.

 

Bien entendu, si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter en cliquant ici.